El concepto de Ofimática (automatización de oficinas) engloba el conjunto de técnicas, herramientas, métodos y equipos utilizables en el trabajo de oficina de cualquier entidad. Estas herramientas están orientadas a personal no especializado en informática y precisarán del menor tiempo posible de formación, abarcando las funciones típicas de la gestión de una oficina.

Estas son algunas Herramientas y procedimientos ofimáticos:

• Procesamiento de textos: Ver Procesador de texto.
• Hoja de cálculo
• Herramientas de presentación multimedia.
• Base de datos.
• Utilidades: agendas, calculadoras, etc.
• Programas de e-mail, correo de voz, mensajeros.
• Herramientas de reconocimiento de voz.
• Suite o paquete ofimático: paquete de múltiples herramientas ofimáticas como Microsoft Office, OpenOffice, etc.