El presente trabajo consiste en el Diseño de un Sistema de Gestión de Mantenimiento cumpliendo con la Norma ISO 9001 para la Unidad de Servicios y Mantenimiento, con la finalidad de mejorar la Gestión de Mantenimiento, y de esta manera disponer de los instrumentos necesarios establecidos, coadyuvando a optar en un futuro, por la certificación ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad. Para la elaboración de esta investigación se llevaron a cabo actividades de recolección de información y procesamiento de datos.
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