Planteamiento del problema:
Plantear el problema significa expresar en forma descriptiva y en términos concretos los síntomas o características que se observan actualmente en el problema, tales como hechos relevantes, factores causales, efectos, propiedades y otros, dentro de los limites de espacio, tiempo y temática.
Formular el problema significa definir exactamente qué es lo que se desea hacer con el problema, ya sea descubrir sus relaciones, comprobar o solucionar el problema, dentro del espacio, tiempo y temática.
La investigación se inicia con una o varias preguntas que deben ser contestadas, algunos problemas que requieren ser resueltos o ideas que probar. Para obtener soluciones óptimas se necesita definir, clarificar y afirmar el problema bajo estudio de una manera que se preste a la investigación. No se puede simplemente resolver el problema social administrativo o de informática si este no se conoce. Se entiende por problema una pregunta surgida de una observación más o menos estructurada; se define como una cuestión o situación que se trata de aclarar. El problema también puede ser una pregunta o asunto a investigar, con la finalidad de encontrar respuestas y soluciones al problema planteado.
A continuación se presentan algunas recomendaciones para el planteamiento del problema para un trabajo de Residencial Profesional o Tesis de Grado.
Inicie presentando el departamento donde se ubica el problema a resolver:
- Presente los productos que elabora la empresa y los que manufactura el departamento; cuando el número de productos es numeroso cite los más representativos por su costo, volumen e importancia estratégica para la empresa.
- El siguiente paso es explicar ampliamente el proceso de producción, utilice un diagrama de flujo y descríbalo, el siguiente paso es identificar los principales problemas respecto a la situación y cuales causas lo originan.
- Pregunte que indicadores tiene del problema y documente su importancia utilizando graficas, cuadros, datos de comportamiento histórico. Los indicadores de problema tienen que ser objetivos y operacionales.
Presente el problema lo más claramente posible:
- Haga uso de mapas conceptuales.
- Formule en pocas palabras el problema central a resolver en esta investigación.
- Pregunte si puede expresar la relación entre dos variables y recuerde que el planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica.
- Se requiere evidencia cuantitativa del problema y no opiniones.